続・真実は、いつも、少数派:::ネコと暮らすモノトーンインテリアのブログ

続編でついにペット可物件へ引っ越しました!モノトーンなシンプルインテリアを目指して日々格闘中のブログです。

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cathy 20代女性。

ファミリータイプに引っ越したので、ブログを新しくしました。
以前の1DK・1Kのブログはこちら

「ネコ好きが書く」から「ネコと暮らす」になりました。

**引越し歴**
2003/4~広い台所の1DK(関東)
2008/3~広い洗面所の1Kロフト付(都内)
2009/7~広いバルコニーの1LDK(関東)

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イーモバイル解約したよ後編

前編:イーモバイル解約するよ

まずは、店頭にて解約。
バイトらしき子に解約したい旨を告げると、端っこのカウンター席に案内される。
で、対応は社員さんぽいおじさん。
電話口での対応とはうって変わって、丁寧な方でした。
(電話はバイトちゃんだったのかも)

手続きは意外にスムーズに。10分くらいだったかな。
解約する理由を聞かれて、解約料の説明があり、解約申請書に名前を書いて、チップを切って終了。
契約した時の書類や端末本体など一式持って行ったんですが、
必要だったのは端末の中のチップだけでした。

でも、解約する理由を、「回線が不安定で遅い」と答えたのに、
手続きするときには、「ご利用頻度が減ったということでよろしいですかね?」と言われて、そのように手続きされた様子。

他に、別のパック?みたいなのを勧められましたが、断りました。
自宅に光やADSLが入っていれば、外出時に使えるモバイルが月額いくらで~みたいな感じだったと思います。

ちなみに、11/3に解約しましたが、利用料は、
定額料金の日割計算と解約料を11月利用分として12月に請求するそうです。
(我が家は1カ月どれだけ使っても一定の定額料金制)

と、聞いていたよりはあっさり、解約できたのでした。

次は、郵送での解約。
光回線が開通したのが9日だったので、その後に残りのイーモバイルも解約。

事前に取り寄せておいた解約申請書を記入して、チップにハサミを入れて、郵送するだけ。
切手代はかかりません。

2日ほど解約のことを忘れていて、11日に投函しました。
12日にイーモバイル社に着いて、13日付解約になったのかな?
16日にMy EMOBILEにアクセスしたら、
きちんと解約されていました。

emobile.gif

というわけで2回線ともに解約!
イーモバイルは、引っ越しの際にも手続きがいらないし(Web上で住所変更だけ)、部屋の配線もいらないし、出張などにも持っていけるし、便利な点もあったのですが、何せ遅い!
もー遅すぎてイライラしました。

光が通った今は、サクサク読み込んで軽快です♪

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UserTag: イーモバイル 

イーモバイル解約するよ 前編

IMG_0693.jpg

2年7カ月使ったイーモバイルを解約することにしました。
PC購入と同時加入で3万円引きというやつで、5980円を2年縛り、その後DMが来て4500円1年縛りで契約してました。

都内在住のときはサクサク動いていたイーモバイルですが、
今の家(関東)に引っ越してきてからは、速度が遅く接続も不安定でイライ
ラしてました。
実家帰省時には、公式HPではエリア圏内にもかかわらず、常に圏外。
実家でも使えれば続けていても良かったんですが、自宅だけならイーモバイルにするメリットもなし。
同居人と2台契約で月9000円もかかっていたのでした。

今後は、フレッツ光を契約します。開通日までは1週間ほどあるので、まずイーモバ1台を解約して、開通後にもう一台を解約します。

今解約すると解約料が2台で12600円かかります。4月が更新月なので、その時なら解約料がかかりません。そこで計算してみました。
イーモバイルの時は月額9000円(2台分)、フレッツ光だと4000円です。
11~3月までの料金で比較。
今月解約:解約料12600円、フレッツ月額4000円×5カ月→32600円
4月解約:解約料0円、イーモバイル月額9000円×5カ月→45000円
解約料を払っても、今解約した方がトータル的に安いので、解約決定!

■店頭で解約するよ
ググってみると、イーモバイルショップなら、店頭即時解約ができるらしい。
ちょうど一番近い店舗の方面へ行く用事があったので、足を延ばして店舗へ行ってみることに。
念のため事前に電話して聞いてみました。
店「はい、イーモバイルショップ○○店××です!」
私「あのー、今イーモバイルを契約しているんですが、」
店「はい」(←マトモな店員ならここで、「いつもご利用ありがとうございます」と一言入る)
私「解約したいんですが、そちらに行けば店頭で解約できますか?」
店「……できますけど。」
私「わかりましたー、ありがとうございます」
店「はい、(ガチャッ)」

解約すると言ったとたん態度がガラっと変わり明らかに不機嫌に。
こりゃー、口コミもひどくなりますわねー。

■郵送で解約するよ
私の方は、フレッツ光が開通してからの解約になるので、郵送での手続きを取ることに。
こちらはカスタマーセンターへ電話。
オペレーターにつながるまでひたすら5分待たされる。
イ「担当××が承ります」
私「現在契約しているんですが、」
イ「いつもご利用ありがとうございます」
私「今回解約したいので、手続きを教えてください。」
イ「さようでございますか、それでは解約申請書のお手続きについてご案内~」
以下、電話番号、名前、住所、暗証番号で本人確認をして、解約料などについての説明があって、最後に解約の理由を聞かれました。(これでだいたい5分)
「公式エリアマップでは使えることになって言うが、実際は全く使えない」と言いました。コレ本当。
オペレーターの方は、男性でしたが、物腰柔らかく、解約すると伝えても不機嫌にならず(考えてみれば当然なんだけど)、終始丁寧でした。

今日から2日くらいで書類が届いて、返送してイーモバイルに到着した翌日が解約日となるそうです。


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